SKYCIG的Damien Scott接受Ecigclick采访
SKYCIG英国商务总监Damien Scott就品牌未来发展、英国电子烟行业前景以及Lorillard近期收购Blu Cigs等话题接受了采访。Damien一直处于SKYCIG早期成功背后团队的核心位置,目前负责将SKYCIG品牌打造为享誉欧洲及更广地区的电子烟重要品牌。
Damien一直处于SKYCIG早期成功背后团队的核心位置,目前负责将SKYCIG品牌打造为享誉欧洲及更广地区的电子烟重要品牌。
他此前在活动营销领域的经验对SKYCIG至今的成功至关重要。他曾协助执行全球品牌的大型体验式项目,并在零售领域拥有重要经验。
Ecigclick:首先,希望能了解一下SKYCIG的背景,品牌背后是谁,创立的动机是什么。
Damien:SKYCIG是一个由具备医疗保健产品营销经验的专业人士组成的机构。一支优秀团队加入其中,致力于打造一个有望在未来多年主导英国市场并最终取代烟草的品牌。
最初的调研促使我们当时寻找最优质、最可靠的产品。这一理念从未改变,与一些已倒闭的前竞争对手不同,我们致力于长期深耕这一行业。
Ecigclick:您认为SKYCIG与市面上众多其他电子烟品牌相比有何不同?
Damien:我认为市面上没有任何一款产品在尺寸上能接近我们品牌的真实感。对许多人来说,尺寸很重要——使用大型设备而非细长的白色烟杆,会使用户体验截然不同。
成为SKYCIG客户后,即被迎入我们的社区。官方Facebook页面和邮件列表拥有数千订阅者,这只是为所有用户构建社区的一部分。我们投入资源改善所有用户的客户体验。这一点应当得到认可——我们的团队迄今表现出色。
Ecigclick:您尝试的第一支电子烟是什么?是什么促使您尝试?
Damien:某个周末我在购物中心的摊位上试了一支电子烟,感觉很差。当了解到SKYCIG的机会时,我起初持怀疑态度,直到意识到行业在劣质产品方面问题的严重程度,便想参与到一流产品中去。
Ecigclick:您目前在使用哪些口味?
Damien:我们目前正在测试一些令人兴奋的新口味,以加入产品线。在现有系列中,最受欢迎的一直是MagicMenthol6mg。
Ecigclick:您目前在使用哪款电子烟?
Damien:当然是SKYCIG!
Ecigclick:电子烟界的重大新闻当然是Lorillard收购BluCigs。您对此怎么看,认为这对电子烟行业是积极还是消极的举措?
Damien:Lorillard收购Blucig将极大提升其零售布局。Blu现在将在全美广泛铺货,其热门产品的销量将带来巨大收益。然而从行业角度审视“大型烟草公司”,这可以被视为消极举措。
消费者将电子烟视为一盏明灯,帮助其摆脱无疑属于重大杀手的成瘾问题。时间将证明这是否是出于正确原因的转变——即逐步淘汰烟草、转向电子烟,并从一开始就主导市场。
Ecigclick:您预计英国将出台哪些监管措施(如果有的话)?
Damien:我们希望看到电子烟监管朝着更好的方向发展。产品只有在经过严格测试后才允许销售,并且用于电子烟最初被创造的目的——提供真正健康的吸烟替代品。当然,我们的产品也将纳入其中,我们鼓励相关人士站出来,推动这一增长中的行业迈上新台阶。
Ecigclick:有警告称“并非所有电子烟都是同等品质”。您同意这一说法吗?
Damien:同意。当两人之间进行交易时,卖方应在交易过程中保持诚实和正直,并提供一流的售后服务。一些电子烟公司确实“在乱来”,但官方监管机构或政府对电子烟的权威部门可以清除这类问题。
Ecigclick:有人呼吁在电子烟液的生产和成分方面提高透明度,您认为这是需要解决的问题吗?
Damien:绝对需要。正如我之前所说,我们欢迎对电子烟实施更严格的监管,并乐意就此展开更广泛的讨论,以在销售前确定烟液的适用性。
Ecigclick:SKYCIG采取哪些措施确保其产品和电子烟液达到客户期望的标准?
Damien:SKYCIG已被欧洲多家健康专业机构认证为安全可用,包括布拉格大学。我们目前正在进行一系列新的电子烟测试,以延续我们对产品安全的承诺。我们正在等待世界卫生组织关于电子烟的整体安全报告和立场,不过我们相信结果将是好消息。
Ecigclick:您认为未来2年英国电子烟行业整体将如何发展?
Damien:在理想情况下,我们将看到监管出台、商店中有多种产品可供选择,以及数据显示更多人正在做出健康的转变。我知道您说的是2年,但谁又能说10年后我们坐在这里时,烟头垃圾桶和烟灰缸不会成为过去式呢?
Ecigclick:您认为SKYCIG在5年后将处于什么位置?
Damien:我们正在打造的品牌,无论这个行业走哪条路,都准备好坚持到底。需要从上到下——从运营、营销到支持团队——才能真正感受到这里的活力。我预计我们将成为行业的主要参与者,并继续对人们的生活产生积极影响。我们珍视客户评价;这是这份工作中最有价值的部分之一,我们也希望继续为戒烟者创造成功。
Ecigclick:对于考虑首次尝试电子烟的吸烟者,您有什么建议?
Damien:找到一款握持舒适、口味喜欢的电子烟。电池的重量会逐渐习以为常,您会忘记过去从点燃的香烟上弹掉烟灰的烦恼。最后一点——试试SKYCIG的各种口味烟弹,会令人惊喜!
Ecigclick:近期我们可以期待SKYCIG带来什么,有什么令人兴奋的新进展或新产品可以分享?
Damien:是的,我们目前正在与部分客户试用一些新的PCC,将极大提升电池效率。新电子烟口味也经常在我们的考虑之中。我们与行业内其他公司并无不同,每天都在发展。
再次感谢Damien抽出时间与我们交流!





